Adquira ou Renove seu certificado digital com agilidade
Garanta agora mesmo segurança para suas operações digitais e da sua empresa.
Modelos de certificados digitais
Conheça os modelos de certificados que a emita já oferece e descubra qual é o certo para você.
Integração que oferece controle total sobre suas vendas
Flexibilidade, escalabilidade e segurança! A Soften oferece uma plataforma ideal para negócios de médio e grande porte que desejam crescer. Faça diferente em sua busca por resultados. Venha para a Soften!
Por que escolher a Kitop Sistemas?
Fale direto com nossa equipe, sem robôs de verdade. Sempre buscamos uma conexão genuína com nosso cliente, atendendo às individualidades e compreendendo as necessidades individuais de cada um, com foco sempre em um atendimento personalizado e de qualidade.
Temos a honra de sermos avaliados pelos nossos clientes com alto nível de satisfação.
Sempre nos colocamos no lugar do cliente, buscando entender as frustrações, necessidades e expectativas.
O atendente dedica tempo para ouvir atentamente o cliente, sem interromper ou julgar, e busca compreender a fundo o problema ou necessidade.
Nos preocupamos em garantir que o cliente esteja satisfeito com a solução e oferecemos sempre suporte adicional, se necessário.
Buscamos resolver o problema do cliente de forma eficiente e satisfatória, oferecendo sempre a melhor solução possível para cada caso.
Utilizamos uma linguagem acessível e evitando jargões técnicos, explicando as soluções de forma clara e objetiva.
O que é e para que serve um certificado digital?
O certificado digital é um documento de identificação eletrônico, uma assinatura com validade jurídica para realizar transações eletrônicas e outros serviços via internet, tornando-as válidas e mais seguras.
BENEFÍCIOS DO CERTIFICADO DIGITAL:
Por identificar no meio eletrônico, ele permite que diversos serviços sejam realizados sem a necessidade da presença física, o que significa: agilidade nos processos, sustentabilidade e redução de custos.
Permite Emitir Nota fiscais, garante acesso ao portal e-CAC, Receita Federal, eSocial, INSS e outros órgãos públicos de forma online.
Perguntas
frequentes
A senha do certificado digital A1 não pode ser recuperada, portanto, se o cliente esquecer ou perder a senha, será necessário revogar o antigo certificado e adquirir um novo. Por isso, guarde sua senha com muita segurança.
Apenas o representante legal da empresa pode realizar a validação do certificado. Não é possível que outros sócios ou administradores da empresa realizem o certificado, mesmo com uma procuração. É obrigatório a presença do representante legal.
Para a videoconferência, é obrigatório ter em mãos um documento de identificação (CNH, RG, etc.). Também é necessário enviar a CNH e o contrato social consolidado para o e-mail solicitado.
Atenção: o e-mail utilizado para o envio dos documentos deve estar vinculado à pessoa que fará a emissão.
O Certificado leva em média 20 minutos para ficar disponível para download. A Videoconferência leva em média 10 minutos, após isto, a RW Click valida o seu certificado e envia para o seu e-mail de cadastro, esse processo demora cerca de 10 minutos.
Sim, porém é necessário que você acesse o link da videoconferência através do navegador para celular do Google Chrome, é necessário ter um fone de telefone.
Tanto o Link da videoconferência quanto o link para download do certificado são enviados para o e-mail cadastrado.
O link para videoconferência é enviado no horário agendado pois expira em 10 minutos, não é possível enviar antes devido a agenda das validações.
A videoconferência deverá ser feita pela plataforma disponibilizada pela certificadora AC Valid, não sendo possível realizar videoconferência através do Whatsapp ou qualquer outra plataforma externa.
A senha do seu certificado digital é definida por você no momento da instalação do arquivo. A senha para acessar o download do certificado na plataforma da Valid é a que foi criada no momento da videoconferência.
Quando o certificado digital vence, é necessário renová-lo, ou seja, precisa realizar uma nova validação, gerando assim um novo arquivo após a videoconferência.
O Certificado digital A1 tem 1 ano de validade, enquanto o A3 tem 3 anos.
A renovação não é feita automaticamente, entramos em contato para te informar sobre a renovação próximo ao vencimento.
O tempo de vigência do certificado tem início a partir da validação do mesmo, sendo assim, agende sua validação para o mais próximo possível do vencimento, recomendamos sempre renovar 7 dias antes da data de vencimento.
É fundamental ter um Certificado Digital válido para poder emitir nota fiscal, assinar documentos online, acessar aos portais do Governo como e-CAC, Receita Federal, eSocial, INSS e outros órgãos públicos de forma online.
